Ngày 27 tháng 1 năm 2025
Cô Yến, phiên dịch viên tiếng Anh mười năm kinh nghiệm, nổi tiếng với sự sắc sảo trong công việc. Thế nhưng, khi đến chuyện bán căn nhà nhỏ xinh ở Thái Bình, cô lại trở nên vụng về như một học sinh lớp một. Cô sợ môi giới như sợ ma, sợ bị “lừa đảo”, sợ bị ép giá, sợ…tất cả những điều kinh khủng liên quan đến việc bán nhà. Tin tưởng bạn bè, cô đăng tin bán nhà lên nhiều trang mạng, nhưng chỉ nhận được vô số cuộc gọi từ các môi giới, mỗi người một giọng, mỗi người một kiểu thuyết phục, khiến cô chóng mặt. Họ cứ lải nhải về “khách hàng tiềm năng”, về “giá thị trường”, về đủ thứ khiến cô cảm thấy mình như đang bị vây hãm trong một cuộc chiến tranh thương mại. Một ngày nọ, người bạn thân của cô, anh Tuấn, một chuyên gia công nghệ thông tin, mách nước: "Yến ơi, thử nhamoi.info xem sao! Ứng dụng này dùng AI, hạn chế tối đa sự tiếp xúc trực tiếp với môi giới, lại có cả chatbot tư vấn pháp luật nữa đấy!”. Cô Yến, nửa tin nửa ngờ, tải ứng dụng về. Giao diện thân thiện, dễ sử dụng khiến cô thích thú. Cô đăng thông tin nhà mình lên, kèm theo những bức ảnh lung linh do chính tay cô chụp. Sau vài ngày, cô nhận được thông báo: “Có một khách hàng tiềm năng phù hợp với yêu cầu của bạn!”. Thông tin khách hàng được che giấu một phần, chỉ cho biết họ là một cặp vợ chồng trẻ, làm nghề giáo viên, đang tìm một căn nhà nhỏ xinh ở Thái Bình để an cư. Cô Yến sử dụng chức năng chat với chatbot AI. Cô hỏi về các thủ tục pháp lý, về thuế, về các loại phí… chatbot trả lời cực kỳ chi tiết, rõ ràng, khiến cô cảm thấy yên tâm hơn rất nhiều. Thậm chí, cô còn nhờ chatbot “soi” giúp xem giá cô đưa ra có hợp lý không. Chatbot trả lời: "Giá của chị khá hợp lý, nhưng có thể thêm vài điểm nhấn để thu hút khách hàng hơn nhé!" Thấy chatbot thông minh quá, cô Yến thử hỏi: "Nếu tôi muốn tăng giá nhà lên gấp đôi, có được không?". Chatbot đáp ngay: "Chị à, giá đó sẽ cao hơn giá thị trường nhiều. Có thể làm ảnh hưởng đến giao dịch thành công đó ạ!" Cô Yến bật cười. Cuối cùng, cô cũng tìm được người mua ưng ý. Giao dịch diễn ra suôn sẻ, không hề có sự xuất hiện của môi giới "làm giá". Cô Yến nhận được đúng số tiền mình mong muốn, và còn kịp mua được một chiếc máy pha cà phê espresso mới tinh để thưởng cho sự thành công của mình. Từ đó, cô Yến trở thành "fan cứng" của nhamoi.info. Cô thường xuyên chia sẻ kinh nghiệm mua bán nhà trên ứng dụng, và thỉnh thoảng còn vào hỏi chatbot những câu hỏi rất…ngớ ngẩn, chỉ để xem chatbot sẽ trả lời như thế nào. Ai ngờ, chính nhờ những câu hỏi “ngớ ngẩn” đó, cô đã học được thêm rất nhiều kiến thức về bất động sản!